Serwis

Centrum Serwisowe Polcom (CSP) świadczy usługi wsparcia dla Klientów w reżimie 7/24. Nasi inżynierowie świadczą usługi:

• instalacji i konfiguracji sprzętu
• wsparcia telefonicznego (hot-line)
• monitoringu urządzeń opieki
• zdalnej administracji systemami
• serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego urządzeń.

Większość zainstalowanych przez POLCOM lub naszych partnerów zaawansowanych urządzeń jest monitorowana przez 24h przez zespół inżynierów CSP. Dzięki temu mogą oni natychmiast zareagować na wystąpienie ew. awarii.

CSP świadczy m.in. serwis urządzeń:

• 3PAR,
• ADIC/Quantum,
• iQstor,
• Onstor.

CSP posiada certyfikat zgodności z normą ISO 9001.